Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como é que as suas informações pessoais são adquiridas, utilizadas e compartilhadas quando visita ou faz uma compra na gudis-shop.pt.

Quando visita o site, adquirimos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e informações de cookies que estejam instalados no seu dispositivo. 

Além disso, à medida que navega no site, adquirimos informações sobre as páginas da web e/ou dos produtos individuais que visualiza. 

Adquirimos ainda informação sobre os possíveis sites ou termos de pesquisa que o trouxeram até ao nosso site.

Referimo-nos a esta informação (adquirida automaticamente) como "Informações do dispositivo".

Adquirimos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

a) Arquivos de log: averiguam ações que ocorrem no site e adquirem dados, incluindo o seu endereço IP, o tipo de navegador, o provedor de serviços de Internet, as páginas de referência/saída e registos de data/hora.

b) Beacons da web: tags e pixels (arquivos eletrónicos). Usados para registar informações sobre como navega no site.

Além disto, quando faz ou tenta fazer uma compra no site, adquirimos algumas informações sobre si, incluindo: o seu nome, o endereço de faturamento, o endereço de entrega, as informações de pagamento, incluindo: o seu número de telefone (MB Way), as informações do seu cartão de crédito, as respetivas informações que constam na referência multibanco, o endereço de e-mail e o número de telefone.  A essas informações chamamos de “Informações do Pedido”.

Quando nos referimos a “Informações pessoais” nesta Política de Privacidade, referimo-nos às Informações do Dispositivo e às Informações do Pedido.

De forma geral, usamos as Informações do Pedido que adquirimos para processar quaisquer pedidos feitos através do site, incluindo: o processamento das suas informações de pagamento, a organização do frete e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de pedidos. Além disso, usamos essas Informações do Pedido para:

a) entrar em contacto consigo;

b) verificar os nossos pedidos, para identificar possíveis riscos ou fraudes; 

c) e, quando de acordo com as preferências que compartilhou connosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Usamos as Informações do Dispositivo que adquirimos, para ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (mais especificamente, do seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como é que os nossos clientes navegam e interagem com o site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

Nós partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros de forma a usá-las conforme descrito acima.

Por exemplo, nós usamos a Shopify para fornecer a nossa loja virtual. Pode ler mais sobre como a Shopify usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender a forma como os nossos clientes usam o site. Pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Poderá também desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir com as leis e regulamentos em vigor, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Por favor, observe que não alteramos a recolha de dados e as práticas de uso do nosso site quando vemos um sinal de "Não Rastrear" no seu navegador.

Conforme descrito acima, usamos as suas Informações Pessoais para fornecer anúncios ou comunicações de marketing segmentadas que acreditamos ser do seu interesse.

Para saber mais sobre como a publicidade segmentada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar a publicidade segmentada usando os links abaixo:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, é possível desativar alguns desses serviços acedendo ao portal de inscrição da Digital Advertising Alliance em http://optout.aboutads.info/.

Se for um residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que guardamos suas e de solicitar que sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se quiser exercer esse direito, entre em contacto connosco usando as informações de contato.

Repare que estamos a processar as suas informações para cumprir eventuais contratos que tenhamos consigo (por exemplo, se tiver feito um pedido através do nosso site) ou para proteger os nossos interesses comerciais legítimos listados acima.

Além disso, repare que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e Estados Unidos.

Quando faz um pedido no site, as (suas) Informações do Pedido serão guardadas nos nossos registos, a menos e/ou até que nos peça para as excluirmos.

O site não é destinado para pessoas com menos de 18 anos.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

Para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail: shop@gudis.pt.